CRM – Customer Relationship Management ( Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente)

Estudos, Definições, Programações e Planejamentos de Plataforma de Dados para Ações de CRM, a partir das informações do cadastro do cliente.

Análise e avaliação de Dados disponíveis no Cadastro de Clientes para utilização em Ações de CRM.

Criação & Desenvolvimento de Software dinâmico e interativo para Suporte às Ações de CRM.

Formatação do Planejamento de Ações de CRM para implementação contínua.

Desenvolvimento de Calendário Promocional e de Ações de CRM para:

- Agradecimentos
- Sugestões de Novos Produtos
- Fidelização dos Clientes
- Cumprimentos – Datas Especiais
- Formadores de Opinião
- Manutenção de Clientes
- Atendimento a Perguntas (FAQs)
- Etc...

Criação de todas as Peças de Comunicação de acordo com os objetivos a serem atingidos. Etc...

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