Serviços de Criação, Estruturação, Implantação, e Gerenciamento de Contacts Centers, Call Centers e SACs , inclusive desenvolvimento de softwares específicos, tanto para ações de Telemarketing Ativo quanto Receptivo.
Avaliações de Objetivos, Definições de nºs de PAs, Criação, Desenvolvimento e Formatação de Scripts específicos (conforme Produto/Serviços) para a atuação dos operadores.
Seleção e Treinamento de pessoal para cargos de Supervisores, Operadores, Recepcionistas e etc...
Montagem e Estruturação para Equipes com Atuação em:
Vendas:
- Vendas Diretas
- Agendamento de Visitas
- Geração de Consultas
- Pesquisas Diversas
- Prospecção de Clientes
- Etc...
Atendimento & Suporte:
- Atendimento a Clientes
- Consultas
- Reclamações
- Cancelamentos & Recuperações
- Informações Gerais
- Suporte Técnico
- Pagamentos & Faturas
- Etc...
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